mardi 11 février 2014

La Défonce Du Consommateur: La Garantie Légale, en France, c'est 2 ans!

La Défonce Du Consommateur: La Garantie Légale, en France, c'est 2 ans!: La garantie légale, en France, c'est 2 ans, et non pas 1 an comme on le croit encore trop souvent. 

Mon article : http://defonceduconsommateur.blogspot.fr/2014/02/la-garantie-legale-en-france-cest-2-ans.html

extraits :
  • en novembre 2013, le magasine de consommateurs Que Choisir est très clair sur ce sujet  : bien que la France, notre cher pays tellement donneur de leçons ait mis 5 ans à se conformer aux demandes de l'Europe d'établir une véritable "garantie de conformité", cette garantie existe depuis 2004 dans la loi française sous le doux numéro L.211-1.
  • Pendant ces 2 ans, le vendeur reste l'interlocuteur de l'acheteur en cas de problème et c'est à lui de se retourner contre le fabricant s'il le désire.
  • Pendant 6 mois après l'achat,  " le défaut est présumé exister: l'acheteur n'a pas à le prouver (art. L. 211-7 code conso). Il peut exiger que l'appareil soit réparé ou remplacé. En cas d'impossibilité, il peut rendre le produit et se le faire rembourser ou obtenir une réduction du prix." (Que Choisir)